Bezorgen en Levertijd bij voegenshop.nl

 

Verzending met DHL: Al onze bestellingen worden zorgvuldig verwerkt en verzonden via DHL. Dit garandeert een veilige en betrouwbare levering van jouw producten.

 

Gratis verzending voor bestellingen boven 60 euro: Als je bestelling 60,- euro (inclusief BTW) of meer bedraagt, profiteer je van gratis verzending. Een kleine blijk van onze waardering voor jouw aankoop.

 

Verzendkosten voor bestellingen onder 60 euro: Voor bestellingen onder 60,- euro (inclusief. BTW) rekenen we een verzendtarief van 7,50 euro. Dit helpt ons de kosten van het verzendproces te dekken.

 

Snelle levering: We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Na het plaatsen van je bestelling, kun je rekenen op een vlotte afhandeling en een snelle levering aan huis.

 

Volg je bestelling: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingcode. Hiermee kun je de voortgang van je zending op de voet volgen en precies weten wanneer deze bij je thuis wordt bezorgd.

 

DHL

 

We doen ons uiterste best om je een uitstekende bezorgservice te bieden, zodat je snel je producten kunt gaan verwerken. Als je nog vragen hebt over onze bezorginformatie, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Vragen over je verzending?

 

Bel ons op 020-2090234 voor directe ondersteuning.
Onze klantenservice is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur.

 

Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als ik niet thuis ben als mijn bestelling wordt bezorgd?

Wanneer je niet aanwezig bent op het moment dat de bestelling wordt bezorgd, dan wordt de bestelling bij de buren of bij het dichtstbijzijnde afhaalpunt afgeleverd.

 

DHL doet in dit geval een notificatie via een e-mail, zodat je de bestelling zelf kunt ophalen. Let op dat een pakket maximaal zeven dagen op het afhaalpunt blijft liggen. Hierna wordt het retour gestuurd naar ons.

Tot welke verdieping(en) bezorgen jullie mijn bestelling?

Onze vervoerders van grote artikelen hebben verschillende voorwaarden wat betreft de levering van een product, maar normaliter word je bestelling afgeleverd aan de eerste voordeur. Dit houdt in: tot de eerste voordeur van het woongebouw.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

Bestellen tijdens werkdagen 
Bij het plaatsen van een bestelling tijdens werkdagen (maandag t/m vrijdag) hanteren wij voor 17:30 besteld is morgen in huis. Bestel je dus vrijdagavond voor 17:30 dan ontvang je zaterdag nog je bestelling.

 

Bestellen in het weekend 
Bij het plaatsen van een bestelling op zaterdag is een afwijkende levertijd van toepassing. Heb je op zaterdag besteld en is het product op voorraad, dan word je bestelling maandagochtend verwerkt en dinsdag bezorgd. 

Kan ik een bezorgdatum kiezen?

Op dit moment kun je helaas nog geen bezorgdatum selecteren tijdens het afrekenen. Maar, als je een bestelling wilt plaatsen en deze later wilt laten bezorgen, neem dan eerst even contact op met onze klantenservice. Zij helpen je graag verder voordat je je bestelling afrondt.

Kan ik een bestelling afhalen bij jullie magazijn?

Ja, je kunt je bestelling afhalen in ons magazijn in Utrecht! Zodra je bestelling klaarstaat, ontvang je van ons een bericht. Ons magazijn is geopend van maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00

Heb je een spoedbestelling? Neem dan direct contact op met onze klantenservice. Wij zorgen er dan voor dat jouw order met voorrang wordt gepickt en klaargezet in het magazijn.

Hulp nodig?

awesomeicons6/solid/question

Bekijk onze veelgestelde vragen


Vragen over bestellen, betalen of retourneren? Bekijk onze FAQ voor snelle antwoorden.

Ga naar FAQ
awesomeicons6/solid/envelopes-bulk

Neem contact op met ons support team


Hulp nodig of persoonlijk advies? Ons team staat klaar via mail, telefoon of chat.

Bel ons op 020-2090234
awesomeicons6/solid/hammer

Oplossingen voor zakelijke klanten


Zakelijk bestellen? Profiteer van staffelkorting, snelle levering en technisch advies.

Meer over B2B
awesomeicons6/regular/lightbulb

Lees onze laatste Mapei tips & blogs


Praktische tips voor jouw klus? Lees onze blog over voegmortel en waterdichting.

Bekijk de blog